企業網絡營銷發展中存在的問題，網絡營銷模式的發展如此迅速，但(dàn)在其發展過程中也(yě)出現(xiàn)了(le)一些(xiē)問題，導緻許多企業的網絡營銷活動發展得并不是很(hěn)順利。這(zhè)些(xiē)問題大(dà)概包括以下(xià)幾個方面：

　　(一)消費者對(duì)新購物形式缺乏信任。網絡購物是适應于新時(shí)代的一種新購物形式。許多人對(duì)其并沒有足夠的了(le)解，這(zhè)也(yě)就導緻很(hěn)多的人想嘗試但(dàn)是不敢邁出第一步。在傳統觀念的束縛下(xià)，新形式的購物方式并不能(néng)讓所有人快(kuài)速接受。
　　(二)消費者對(duì)物流的低(dī)效而不滿。目前，我國物流系統不是很(hěn)完善，物流的配送速度比較遲緩，消費者不能(néng)在預期的時(shí)間内收到(dào)商品，尤其是在節假日等購物高(gāo)峰期，物流的運作(zuò)更是緩慢。消費者不能(néng)按時(shí)收到(dào)商品，給消費者的生活帶來(lái)不便，消費者就會(huì)對(duì)物流公司産生意見以及不滿，長此以往，會(huì)影響消費者的購買欲望。
　　(三)消費者對(duì)産品質量的不認可。由于網上(shàng)購物的局限性，使消費者不能(néng)真實感受商品的真實效果，使消費者對(duì)網上(shàng)購物有一定的顧慮。再加上(shàng)現(xiàn)在網上(shàng)許多的黑商家總是賣一些(xiē)與網上(shàng)照片和(hé)描述不符的産品與假貨，使那些(xiē)原本就對(duì)網上(shàng)購物有顧慮的消費者與網購漸行漸遠。嚴重的影響到(dào)了(le)消費者對(duì)網上(shàng)産品質量的信任度。
　　(四)網上(shàng)支付存在一定的風(fēng)險。在網上(shàng)購物支付時(shí)并不像在實體店(diàn)内購買那麽簡單，再加上(shàng)目前我國網上(shàng)支付機制并不是很(hěn)完善，在付款的過程中，有可能(néng)出現(xiàn)一些(xiē)意外(wài)情況，導緻賬戶密碼被盜，造成經濟損失。無形之中加深了(le)消費者的網購恐懼感。
　　(五)商家售後服務系統不全面。現(xiàn)在許多購物網站(zhàn)上(shàng)的售後服務系統不盡如人意。許多商家都隻是圖消費者一個好(hǎo)評，而真正的售後服務并沒有盡心盡力。互聯網本身就是一個比較自(zì)由的平台，消費者在要求退換貨物時(shí)，并沒有嚴格的法律要求對(duì)其進行約束，使消費者的權益沒有受到(dào)足夠的保障。